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花溪经开片区医保征缴排队难

 

  【市民问题】花溪区经开片区人社大厅取号“医保征缴业务”排队太久,只开一个窗口,办一件事情要耗5个多小时,办事这么难吗?


www.5048.com_【官方首页】-v8彩票  【记者核实】1月15日下午,记者来到位于花溪区医疗保障局经开片区服务大厅二楼,里面挤满了前来办事的人。正在排队等候的市民刘先生向记者展示了自己13:50取出的排队单号,上面显示:“医保征缴业务”办理等候人数已达197人。记者注意到,“医保征缴业务”服务窗口只开了一个,同时办理“医保征缴业务”需要经历打单—缴费—开收据3个过程。“从取号到完成需要5个小时左右,可以理解办事的人多,但不能理解为什么只开设一个窗口。”市民何先生吐槽。


  【部门回复】花溪区医保局局长岳莉表示,会协调解决人手问题增设服务窗口,预计在2月中旬,将人员配备齐全。另外,岳莉还告诉记者,市民也可以通过微信里的城市服务功能办理“医保征缴业务”,接下来还会加大宣传力度,鼓励市民在网上进行办理。

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