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义龙新区政务服务中心打通服务“最后一公里”

北京快三_[官网入口]  本报讯 (通讯员 屠国红 张 懿) 为进一步深化放管服政务服务改革,不断完善服务标准体系、提升管理层次、提高服务水平和服务质量,目前,义龙新区政务服务中心设立一站式行政审批和便民服务窗口,进入试营运阶段。

  走进服务大厅,大厅内井然有序,森林绿的配色让人感觉耳目一新,大厅共分为上下两层,办事区域划分为A、B、C、D等多个业务受理区域,同时还设立有咨询台、填单台、自助服务区、休息区等区域以及便民配套设施。

  龙广镇的个体经营户袁现平刚办理完营业执照和卫生许可证,他满意地说:“今天我来办营业执照和卫生许可证。工作人员的服务态度和效率都比较高的,给我们带来很大的便利,各种办理流程给我们讲得到位,办理速度也快。”

  据了解,政务服务中心总面积约为7000平方米,于2019年11月搬迁入驻并试运行。北京快三_[官网入口]目前,进驻了社会事务、税务、公安、消防等26个部门,共设置办事窗口114个,大厅的设立,打破了新区无实体政务大厅的历史。北京快三_[官网入口]义龙新区行政审批局副局长陈庆云介绍:“新区政务大厅是在2019年初利用会展中心部分建筑进行改造而成,目前已使用94个窗口,预留20个窗口,进驻窗口人员94人,政务大厅一站式功能得到了很好地改善,一门服务取得了新的突破,彻底打通了为群众服务的‘最后一公里’。”

  在自助服务区,王杰正在通过贵州政务服务网进行申请公司地址变更。他说,这里提供了电脑、打印机等配套设施,办事群众可以通过贵州政务服务网,进行网络申报以及办理其他事项,同时还有专人负责指导办理,为他们节约了不少办理时间。

  为节省群众的办事时间,从改变服务模式做起,政务服务中心采用综合受理模式,大厅窗口按照部门事项“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式设置,设有7个自助申报区、一个24小时自助服务区,进驻政务服务事项590项,大力推进“一窗受理、集成服务”改革,打通政务服务“最后一公里”,全方位深化“只进一扇门”“最多跑一趟”的目标。

 

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